Preguntas frequentes sobre produtos

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Porquê deveria escolher Topcret frente à concorrência?
Topcret é empresa líder e pioneira na produção e colocação de revestimentos de base cimentícia. A sua experiência, após mais duma década no mercado, não só reside na alta tecnologia aplicada aos seus produtos, se não também no alto nível de capacitação e especialização dos seus aplicadores (pessoal no quadro formado por Topcret). Topcret ademais marca a diferença com a sua excepcional Programa de Garantia que cobre tanto a qualidade dos materiais como a da aplicação e com o seu Seguro de Reforma.

Em que lugares do mundo está disponível Microcimento e os produtos de Topcret?
Topcret está disponível em todos os continentes. Com presença física através das suas Licenças em mais de 16 países, Topcret pode chegar a qualquer parte do mundo.

Quem realiza a instalação?
A instalação de todos os produtos Topcret se realiza com os seus próprios aplicadores. O pessoal em quadro recebe formação continua tanto em técnicas de funcionamento e resposta do produto como em técnicas de perfeccionismo de acabamentos estéticos.

É possível comprar microcimento ou material de Topcret para que outro profissional independente o instale?
Não, não é possível. Os profissionais formados por Topcret estão especializados na aplicação de Microcimento e Baxab. Topcret não só garante a qualidade dos seus produtos senão também a da sua instalação, por ele não vende o material a terceiros. Ponha-se em contato com o seu Topcret mais cerca para obter mais detalhes.

Quero comprovar a qualidade dos produtos. Como posso fazê-lo?
Para comprovar a qualidade dos produtos Topcret pode visitar um dos showrooms de a companhia, donde poderá observar todos os microcimentos e revestimentos e apreciar o seu acabamento, cor e texturas reais. Também pode visitar uma instalação Topcret próxima à sua localização. Nesta web pode comprovar que Microcimento e Baxab têm diferentes selos de qualidade que lhes converte em produtos exclusivos. Tanto o Programa de Garantia e Seguro, que garante por escrito a qualidade do material, assim como a experiência dos clientes da companhia desde faz mais duma década, avaliam a qualidade de os produtos Topcret e o seu compromisso com a satisfação do cliente.

Pode variar o preço do produto e da sua aplicação segundo o material sobre o que se coloca?
O custo da aplicação de qualquer microcimento o revestimento é o mesmo em qualquer superfície. Só pode ter um custo adicional no caso de que por um excepcional deterioro ou irregular estado da superfície a revestir, seja necessário aplicar previamente um autonivelante ou alguma capa extra de microcimento base. Nestes casos, o cliente pode optar pelos serviços de Topcret ou bem pode solicitar um independente.

Quero escolher cores e acabamentos das superfícies Como posso fazê-lo?
Pese a que Topcret mostra a paleta de cores dos seus produtos na web e em catálogos impressos, a percepção dos mesmos pode variar de acordo à configuração de cada monitor ou impressão. As cores em estes meios são de orientação pelo que é aconselhável visitar qualquer dos showrooms antes de realizar uma compra e comprovar a cor e aspecto superficial. Ainda assim, Topcret aconselha ter em conta que a aplicação dos seus produtos é única e artesanal, pelo que o acabamento da cor, brilho e rugosidade é singular em cada obra.

Posso personalizar qualquer produto Topcret?
Topcret pode personalizar o seu revestimento com desenhos, logotipos, textos, adornos e combinação de várias cores à vez. Se não encontra a sua cor no catálogo de cores básicos o premium, Topcret pode criar a cor que o seu obra requeira com a tonalidade específica que você solicite. Com Topcret não há limites para levar qualquer desenho a cor duma superfície.

Que diferença há entre cimento polido e Microcimento?
São dos produtos diferentes. O Microcimento possui similares características estéticas ao cimento polido mas apresenta outras características que podem resultar muito benéficas, como pode ser o feito que se aplicam sobre qualquer superfície existente e que com só 2mm de espessura aproximado geram superfícies contínuas. Estas características lhes distinguem do cimento polido donde é necessário gerar juntas de dilatação e requer adicionar à superfície uma grossura de mais de 6 centímetros, o que em conjunto pode representar um risco de fissura mais alto. Ademais com Microcimento o Baxab a gama de acabamentos e texturas é mais ampla que em o cimento polido.

Aplicações e obra

É necessário pedir permissão de obra?
Não só não é necessário não solicitar permissão de obra se não que ademais a sua instalação não gera escombros, pelo que a aplicação de qualquer produto é muito ágil e os inconvenientes são mínimos. O resultado é visível quase de imediato e após 24 horas a superfície pavimentada é acessível para à circulação.

Em que tipo de superfícies pode-se aplicar Microcimento o Baxab?
Devido à grande aderência de ambos, é possível a sua aplicação sobre praticamente qualquer tipo de superfície estável: cerâmicas, porcelana, argamassa de cimento, azulejos, gesso, pladur, mármore… . Ao não ter que retirar o material existente, se pode conseguir uma rápida renovação dos espaços, poupando tempo e dinheiro. Ademais, não é necessário solicitar licencia de obra, pelo que os inconvenientes são mínimos.

Que tipo de produtos se podem aplicar em escadas?
Existem variedades de produtos aplicáveis em escadas. Todos os produtos de Topcret são muito versáteis pelo que só é necessário ter em conta alguns detalhes técnicos para que se possam aplicar facilmente.

Que tipo de produtos posso instalar em exteriores?
Todos os produtos Topcret podem-se instalar em superfícies em o exterior sempre e quando se tomem as devidas precauções para impermeabilizar corretamente as bases donde se aplicam os revestimentos. Com estas medidas unidas a uma correta planimétrica se evitam humidades ascendentes e se procura evitar acumulações de agua na superfície.

É possível aplicar os produtos de Topcret a móveis?
Topcret não só realiza os seus próprios móveis (/Tmóveis) se não que também oferece a possibilidade de revestir móveis desenhados por parte dos seus clientes (/para móveis).

É possível aplicar Microcimento o Baxab sobre pisos de madeira e parquet?
Devido ao movimento inerente dos pisos de madeira ou parquet é necessário retirá-los previamente à colocação do Microcimento ou Baxab.

São antiderrapantes os revestimentos Topcret?
Todos os revestimentos Topcret podem ser antiderrapantes mediante uma aplicação superficial do produto T/Grip (T/Grip) desenvolvido nos laboratórios T/Labs (inovação) de Topcret. A graduação antiderrapante dependerá das exigências da normativa existente em cada país.

É possível aplicar Microcimento o Baxab sobre piso radiante?
Tanto Microcimento como Baxab são totalmente compatíveis com os sistemas de piso radiante, unicamente se devem tomar precauções ao acondicionar corretamente a base de aplicação. Para mais informação sobre como preparar a base consulte qualquer oficina Topcret (/contato).

Podem ter imperfeições em os produtos?
A aplicação de qualquer produto Topcret se realiza de forma artesanal. O revestimento se aplica manualmente a plana, por o que as variações em quanto à textura são próprias e características da aplicação.

Quero aplicar um dos seus produtos sobre uma superfície com humidades, ¿São sus produtos impermeáveis?
Todos os produtos Topcret são impermeáveis, qualidade que os faz aptos para zonas húmidas, como cozinhas, banhos, duchas ou banheiras. Não obstante, a base donde se aplique o revestimento deve-se encontrar perfeitamente seca e libre de humidades. Já que os revestimentos são impermeáveis, mas NÃO impermeabilizantes.

É possível aplicar os sus produtos sobre um pavimento deteriorado sem ter que levantá-lo?
Os produtos Topcret são especialmente convenientes para obras de reabilitação (/reformas) já que não há que retirar a superfície existente. Ainda assim, o pessoal técnico de Topcret leva a cabo sempre uma inspeção antes de realizar qualquer aplicação, e especialmente em pavimentos deteriorados pelo uso, para informar ao cliente de as recomendações oportunas.

Em caso duma obra nova, qual é o material mais apropriado como base para logo aplicar algum dos produtos?
Devido à grande capacidade de aderência de todos os produtos Topcret estes podem ser aplicados sobre qualquer superfície a exceção do parquet. Os requisitos indispensáveis da base são rigidez, superfície lisa e libre de fissuras. Desta maneira, a base poderia bem ser uma argamassa de cimento mestrado e remoinhado, um concreto polido, uma argamassa de anidrita, autonivelantes e incluso em muitos casos se podem optar por usar de base um revestimento cerâmico de baixo custo.

O feito de que os seus produtos não tenham juntas, não aumenta o risco de fissuras?
Não, em absoluto. Devido à sua delgadeza e à sua grande aderência, os produtos Topcret não se fissuram por si sós em nenhum caso. As únicas possíveis fissuras podem aparecer se a base sobre a que se aplica o revestimento sofre algum tipo de movimento de assentamento o dilatação significativos. A incorporação duma malha de fibra de vidro em os pisos minimiza o risco de aparição de fissuras provenientes de a base.

Reformas e Manutenção

Necessito reparar o meu piso já revestido, como posso realiza-lo?
Consulte ao pessoal técnico de a companhia. Cada reparação pode necessitar um tratamento diferente. (/renovação pisos) (/Garantia e seguro)

Como posso renovar um revestimento desgastado por o tempo?
Mediante o exclusivo Sistema de Recuperação de Pisos, se pode renovar qualquer revestimento Topcret, eliminando o desgaste produzido pelo passo do tempo.

Posso alterar a cor do me antigo revestimento Topcret?
Se, tecnicamente é possível. Ademais ativando o Seguro de reforma (/Garantia e seguro), você pode aceder de por vida a uma Bonificação para realizar este tipo de câmbios quando o deseje.

Como se realiza a manutenção dum piso ao que se lhe aplicou um micro-revestimento? Com que produtos e frequência?
A manutenção e a limpeza dos revestimentos Topcret se realiza mediante lavagem com água e sabão neutro. Periodicamente se recomenda aplicar ceras auto brilho diluídas em água já que estas deixam um resíduo acrílico que renova a capa de proteção do piso.

Há alguma recomendação especial para superfícies donde a circulação de pessoas é alta?
Os produtos Topcret são ideais para espaços nos que a circulação de pessoas é continua devido à sua resistência e durabilidade, sendo Baxab o produto mais adequado se se requere uma máxima resistência.