Preguntas Frecuentes: Productos

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¿Por qué debería escoger Topcret frente a la competencia?
Topcret es empresa líder y pionera en producción y colocación de revestimientos de base cementícia. Su experiencia, tras más de una década en el mercado, no sólo reside en la alta tecnología aplicada a sus productos, si no también en el alto nivel de capacitación y especialización de sus aplicadores (personal en plantilla formado por Topcret). Topcret además marca la diferencia con su excepcional Programa de Garantía que cubre tanto la calidad del los materiales como la de la aplicación y con su Seguro de Reobra.

¿En qué lugares del mundo están disponible Microcemento y los productos de Topcret?
Topcret está disponible en todos los continentes. Con presencia fisica a traves de sus Licencias en más de 16 paises, Topcret puede llegar a cualquier parte del mundo.

¿Quién realiza la instalación?
La instalación de todos los productos Topcret se realiza con sus propios aplicadores. El personal en plantilla recibe formación continua tanto en técnicas de funcionamiento y respuesta del producto como en técnicas de perfeccionamiento de acabados estéticos.

¿Es posible comprar microcemento o material de Topcret para que otro profesional independiente lo instale?
No, no es posible. Los profesionales formados por Topcret están especializados en la aplicación de Microcemento y Baxab. Topcret no sólo garantiza la calidad de sus productos sino también la de su instalación, por ello no vende el material a terceros. Póngase en contacto con su Topcret más cercano para obtener más detalles.

Quiero comprobar la calidad de los productos. ¿Cómo puedo hacerlo?
Para comprobar la calidad de los productos Topcret puede visitar uno de los showrooms de la compañía, donde podrá observar todos los microcementos y revestimientos y apreciar su acabado, color y texturas reales. También puede visitar una instalacion Topcret cercana a su ubicación. En esta web puede comprobar que Microcemento y Baxab tienen diferentes sellos de calidad que les convierte en productos exclusivos. Tanto el Programa de Garantía y Seguro, que garantiza por escrito la calidad del material, así como la experiencia de los clientes de la compañía desde hace más de una década, avalan la calidad de los productos Topcret y su compromiso con la satisfacción del cliente.

¿Puede variar el precio del producto y de su aplicación según el material sobre el que se coloca?
El coste de la aplicación de cualquier microcemento o revestimiento es el mismo en cualquier superficie. Sólo puede haber un coste adicional en el caso de que por un excepcional deterioro o irregular estado de la superficie a revestir, sea necesario aplicar previamente un autonivelante o alguna capa extra de microcemento base. En estos casos, el cliente puede optar por los servicios de Topcret o bien puede solicitar uno independiente.

Quiero escoger colores y acabados de las superficies ¿Cómo puedo hacerlo?
Pese a que Topcret muestra la paleta de colores de sus productos en la web y en catálogos impresos, la percepción de los mismos puede variar de acuerdo a la configuración de cada pantalla o impresión. Los colores en estos medios son orientativos por lo que es aconsejable visitar cualquiera de los showrooms antes de realizar una compra y comprobar el color y aspecto superficial. Aún así, Topcret aconseja tener en cuenta que la aplicación de sus productos es única y artesanal, por lo que el acabado del color, brillo y rugosidad es singular en cada obra.

¿Puedo personalizar cualquier producto Topcret?
Topcret puede personalizar su revestimiento con dibujos, logotipos, textos, adornos y combinación de varios colores a la vez. Si no encuentra su color en el catálogo de colores básicos o premium, Topcret puede crear el color que su obra requiera con la tonalidad específica que usted solicite. Con Topcret no hay límites para llevar cualquier diseño o color a una superficie.

¿Qué diferencia hay entre cemento pulido y Microcemento?
Son dos produtos diferentes. El Microcemento posee similares características estéticas al cemento pulido pero presenta otras caracteristicas que pueden resultar muy beneficiosas, como puede ser el hecho que se aplican sobre cualquier superficie existente y que con sólo 2mm de espesor aproximado generan superficies contínuas. Estas características le distinguen del cemento pulido donde es necesario generar juntas de dilatación y requiere añadir a la superficie un grosor de más de 6 centímetros, lo que en conjunto puede representar un riesgo de fisura más alto. Además con Microcemento o Baxab la gama de acabados y texturas es más amplia que en el cemento pulido.

Aplicaciones y obra

¿Es necesario pedir permiso de obra?
No sólo no es necesario no solicitar permiso de obra si no que además su instalación no genera escombros, por lo que la aplicación de cualquier producto es muy ágil y los inconvenientes son mínimos. El resultado es visible casi de inmediato y tras 24 horas la superficie pavimentada es accesible para la circulación.

¿En qué tipo de superficies puede aplicarse Microcemento o Baxab?
Debido a la gran adherencia de ambos, es posible su aplicación sobre prácticamente cualquier tipo de superficie estable: ceramicas, porcelana, mortero de cemento, azulejos, yeso, pladur, mármol… . Al no tener que retirar el material existente, se puede lograr una rápida renovación de los espacios, ahorrando tiempo y dinero. Además, no es necesaria solicitar licencia de obra, por lo que los inconvenientes son mínimos.

¿Qué tipo de productos se pueden aplicar en escaleras?
Existen variedad de productos aplicables en escaleras. Todos los productos de Topcret son muy versátiles por lo que sólo es necesario tener en cuenta algunos detalles técnicos para que se puedan aplicar facilmente.

¿Qué tipo de productos puedo instalar en exteriores?
Todos los productos Topcret pueden instalarse en superficies en el exterior siempre y cuando se tomen las debidas precauciones para impermeabilizar correctamente las bases donde se aplican los revestimientos. Con estas medidas unidas a una correcta planimetría se evitan humedades ascendentes y se procura evitar acumulaciones de agua en la superficie.

¿Es posible aplicar los productos de Topcret a muebles?
Topcret no sólo realiza sus propios muebles si no que también ofrece la posibilidad de revestir muebles diseñados por parte de sus clientes.

¿Es posible aplicar Microcemento o Baxab sobre suelos de madera y parquet?
Debido al movimiento inherente de los suelos de madera o parquet es necesario retirarlos previamente a la colocación del Microcemento o Baxab.

¿Son antideslizantes los revestimientos Topcret?
Todos los revestimientos Topcret pueden ser antideslizantes mediante una aplicación superficial del producto T/Grip desarrollado en los laboratorios T/Labs de Topcret. La graduación antideslizante dependerá de las exigencias de la normativa existente en cada país.

¿Es posible aplicar Microcemento o Baxab sobre suelo radiante?
Tanto Microcemento como Baxab son totalmente compatibles con los sistemas de suelo radiante, únicamente se debe tomar precauciones al acondicionar correctamente la base de aplicación. Para más información sobre cómo preparar la base consulte cualquier oficina Topcret.

¿Pueden haber imperfecciones en los productos?
La aplicación de cualquier producto Topcret se realiza de forma artesanal. El revestimiento se aplica manualmente a llana, por lo que las variaciones en cuanto a textura son propias y características de la aplicación.

Quiero aplicar uno de sus productos sobre una superficie con humedades, ¿Son sus productos impermeables?
Todos los productos Topcret son impermeables, cualidad que los hace aptos para zonas húmedas, como cocinas, baños, duchas o bañeras. No obstante, la base donde se aplique el revestimiento debe encontrarse perfectamente seca y libre de humedades. Ya que los revestimientos son impermeables pero NO impermeabilizantes.

¿Es posible aplicar sus productos sobre un pavimento deteriorado sin tener que levantarlo?
Los productos Topcret son especialmente convenientes para obras de rehabilitación ya que no hay que retirar la superficie existente. Aún así, el personal técnico de Topcret lleva a cabo siempre una inspección antes de realizar cualquier aplicación, y especialmente en pavimientos deteriorados por el uso, para informar al cliente de las recomendaciones oportunas.

¿En caso de una obra nueva, ¿Cuál es el material más apropiado como base para luego aplicar alguno de los productos?
Debido a la gran capacidad de adherencia de todos los productos Topcret estos pueden ser aplicados sobre cualquier superficie a excepción del parquet. Los requisitos indispensables de la base son rigidez, superficie lisa y libre de fisuras. De esta manera, la base podría bien ser un mortero de cemento maestrado y remolineado, un hormigón pulido, un mortero de anhidrita, autonivelantes e incluso en muchos casos se puede optar por usar de base un revestimiento cerámico de bajo coste.

El hecho de que sus productos no tengan juntas, ¿No aumenta el riesgo de fisuras?
No, en absoluto. Debido a su delgadez y su gran adherencia, los productos Topcret no se fisuran por sí solos en ningún caso. Las únicas posibles fisuras pueden aparecer si la base sobre la que se aplica el revestimiento sufre algún tipo de movimiento de asentamiento o dilatación significativos. La incorporación de una malla de fibra de vidrio en los suelos minimiza el riesgo de aparición de fisuras provenientes de la base.

Reformas y Mantenimiento

Necesito reparar mi suelo ya revestido, ¿Cómo puedo realizarlo?
Consulte al personal técnico de la compañía. Cada reparación puede necesitar un tratamiento diferente.

¿Cómo puedo renovar un revestimiento desgastado por el tiempo?
Mediante el exclusivo Sistema de Recuperación de Suelos, se puede renovar cualquier revestimiento Topcret, eliminando el desgaste producido por el paso del tiempo.

¿Puedo cambiar el color de mi antiguo revestimiento Topcret?
Si, técnicamente es posible. Además activando el Seguro de Reobra, usted puede acceder de por vida a una Bonificación para realizar este tipo de cambios cuando lo desee.

¿Cómo se realiza el mantenimiento de un suelo al que se le ha aplicado un microrevestimiento? ¿Con qué productos y frecuencia?
El mantenimiento y la limpieza de los revestimientos Topcret se realiza mediante lavado con agua y jabón neutro. Periódicamente se recomienda aplicar ceras autobrillo diluidas en agua ya que estas dejan un residuo acrílico que renueva la capa de protección del suelo.

¿Hay alguna recomendación especial para superficies donde la circulación de personas es alta?
Los productos Topcret son ideales para espacios en los que la circulación de personas es continua debido a su resistencia y durabilidad, siendo Baxab el producto más adecuado si se requiere una máxima resistencia.