Domande frequenti: Prodotti

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Perché dovrei scegliere Topcret rispetto alla concorrenza?
Topcret è un’azienda leader e pioniera nella produzione e posa di rivestimenti a base cementizia. La sua esperienza, dopo oltre un decennio nel mercato, non risiede solo nell’alta tecnologia applicata ai prodotti, ma anche nell’elevato livello di abilità e specializzazione degli addetti all’applicazione (personale interno all’azienda formato da Topcret). Topcret, inoltre, si contraddistingue grazie al suo eccezionale Programma di garanzia, che copre la qualità sia dei materiali sia dell’applicazione, e alla sua Assicurazione di rilavorazione.

In che parte del mondo sono disponibili Microcemento e i prodotti di Topcret?
Topcret è disponibile in tutti i continenti. Con una presenza fisica in oltre 16 Paesi grazie alle sue licenze, Topcret può raggiungere qualsiasi parte del globo.

Chi realizza l’installazione?
L’installazione di tutti i prodotti Topcret viene effettuata dai suoi addetti all’applicazione. Il personale interno all’azienda riceve una formazione continua sia per quanto riguarda le tecniche di funzionamento e risposta del prodotto, sia in merito alle tecniche di perfezionamento di finiture estetiche.

È possibile comprare Microcemento o materiali di Topcret e farli installare da altri professionisti indipendenti?
No, non è possibile. I professionisti formati da Topcret sono specializzati nell’applicazione di Microcemento e Baxab. Topcret garantisce non solo la qualità dei propri prodotti, ma anche quella dell’installazione; per questo motivo non vende materiale a terzi. Rivolgersi alla filiale di Topcret più vicina per ottenere maggiori dettagli.

Come faccio a verificare la qualità dei prodotti?
Per verificare la qualità dei prodotti Topcret è possibile visitare uno degli showroom dell’azienda, in cui si possono osservare tutti i microcementi e i rivestimenti e apprezzarne la finitura, il colore e le consistenze reali. È inoltre possibile visitare un’installazione Topcret vicina alla propria località. In questa Web è possibile verificare che Microcemento e Baxab sono in possesso di diversi marchi di qualità che li rendono prodotti esclusivi. Sia il Programma di garanzia e assicurazione, che garantisce per iscritto la qualità del materiale, sia l’esperienza dei clienti dell’azienda da oltre un decennio confermano la qualità dei prodotti Topcret e il suo impegno nei confronti della soddisfazione del cliente.

Il prezzo del prodotto e della sua applicazione può variare in base al materiale su cui viene collocato?
Il costo dell’applicazione di qualsiasi microcemento o rivestimento è lo stesso su ogni tipo di superficie. L’unico costo aggiuntivo può derivare dal fatto che, a causa di un eccezionale deterioramento o irregolarità della superficie da rivestire, sia necessario applicare in precedenza un autolivellante o uno strato extra di microcemento base. In tal caso, il cliente può scegliere di affidarsi a Topcret o a un professionista indipendente.

Come faccio a scegliere i colori e le finiture delle superfici?
Nonostante Topcret mostri la gamma di colori dei suoi prodotti nella Web e nei cataloghi stampati, la loro percezione può variare a seconda della configurazione dello schermo o della stampante. I colori su tali mezzi sono orientativi e si consiglia pertanto di visitare uno degli showroom prima di effettuare un acquisto e di verificare il colore e l’aspetto superficiale. Tuttavia, Topcret consiglia di tenere in considerazione il fatto che l’applicazione dei suoi prodotti è unica e artigianale e che, per questo motivo, la finitura del colore, la luminosità e la rugosità sono peculiari in ogni realizzazione.

Posso personalizzare un prodotto Topcret?
Topcret può personalizzare il suo rivestimento con disegni, logotipi, testi, ornamenti e una combinazione di vari colori. Se il colore che si desidera non è presente nel catalogo di colori di base o premium, Topcret può creare il colore richiesto con la tonalità specifica desiderata. Con Topcret non ci sono limiti per quanto riguarda l’applicazione di un disegno o di un colore a una superficie.

Che differenza c’è tra cemento levigato e Microcemento?
Sono due prodotti diversi. Il Microcemento possiede caratteristiche estetiche simili al cemento levigato, ma presenta altre caratteristiche che possono risultare molto vantaggiose, tra cui la possibilità di essere applicato su qualsiasi superficie esistente e la capacità di creare superfici continue con solo 2 mm circa di spessore. Queste caratteristiche lo differenziano dal cemento levigato, che richiede la creazione di giunzioni di dilatazione e l’aggiunta alla superficie di uno spessore di oltre 6 cm, che nel loro insieme possono rappresentare un maggiore rischio di crepe. Inoltre, con Microcemento o Baxab la gamma di finiture e consistenze è più ampia rispetto al cemento levigato.

Applicazioni e lavori

È necessario chiedere un permesso di costruire?
Non solo non è necessario chiedere un permesso di costruire, ma l’installazione non crea detriti, rendendo l’applicazione di qualsiasi prodotto estremamente agile e riducendo al minimo gli inconvenienti. Il risultato è visibile quasi immediatamente e dopo 24 ore la superficie pavimentata è accessibile al transito.

Su che tipo di superfici è possibile applicare Microcemento o Baxab?
Data l’elevata aderenza di entrambi, è possibile applicarli su praticamente qualsiasi tipo di superficie stabile: ceramica, porcellana, malta di cemento, piastrelle, gesso, cartongesso, marmo, ecc. Poiché non vi è la necessità di rimuovere il materiale esistente, è possibile ottenere una rapida rinnovazione degli spazi, risparmiando tempo e denaro. Inoltre, dato che non è necessario richiedere alcun permesso di costruire, gli inconvenienti sono ridotti al minimo.

Che tipo di prodotti si possono applicare sulle scale?
Vi è una varietà di prodotti applicabili sulle scale. Tutti i prodotti di Topcret sono molto versatili, per cui è necessario solo tenere in considerazione qualche dettaglio tecnico affinché possano essere applicati facilmente.

Che tipo di prodotti posso installare in ambienti esterni?
Tutti i prodotti Topcret possono essere installati su superfici in ambienti esterni, purché si adottino le debite precauzioni per impermeabilizzare correttamente la base su cui si applicano i rivestimenti. Queste misure, insieme a una corretta planimetria, evitano la comparsa di umidità e l’accumulo di acqua sulla superficie.

È possibile applicare i prodotti di Topcret sui mobili?
Topcret non solo realizza i propri mobili, ma offre anche la possibilità di rivestire mobili disegnati dai propri clienti.

È possibile applicare Microcemento o Baxab su pavimenti di legno e parquet?
Dato il movimento proprio dei pavimenti di legno o parquet, è necessario rimuoverli prima di collocare Microcemento o Baxab.

I rivestimenti Topcret sono antiscivolo?
Tutti i rivestimenti Topcret possono essere antiscivolo mediante un’applicazione superficiale del prodotto T/Grip sviluppato nei laboratori T/Labs di Topcret. La graduazione antiscivolo dipenderà dalle esigenze della normativa vigente in ciascun Paese.

È possibile applicare Microcemento o Baxab su pavimento radiante?
Sia Microcemento sia Baxab sono completamente compatibili con i sistemi di pavimento radiante; l’unica precauzione da adottare è preparare in modo corretto la base di applicazione. Per ulteriori informazioni su come preparare la base, consultare uno dei negozi Topcret.

Possono esserci imperfezioni nei prodotti?
L’applicazione di tutti i prodotti Topcret viene eseguita in modo artigianale. Il rivestimento si applica manualmente con cazzuola, per cui le variazioni della consistenza sono proprie e caratteristiche dell’applicazione.

Desidero applicare uno dei prodotti su una superficie che presenta umidità, è possibile? I prodotti sono impermeabili?
Tutti i prodotti Topcret sono impermeabili, il che li rende adatti per zone umide come cucine, bagni, docce o vasche da bagno. Ciò nonostante, la base su cui si applica il rivestimento deve essere perfettamente asciutta e priva di umidità, dal momento che i rivestimenti sono impermeabili ma NON impermeabilizzanti.

È possibile applicare i prodotti su un pavimento deteriorato senza doverlo rimuovere?
I prodotti Topcret sono specialmente convenienti per lavori di ristrutturazione, dal momento che non è necessario rimuovere la superficie esistente. Tuttavia, il personale tecnico di Topcret realizza sempre un’ispezione prima di qualsiasi applicazione, specialmente nel caso di pavimenti deteriorati dall’uso, per fornire al cliente i consigli opportuni.

Nel caso di una nuova costruzione, qual è il materiale più appropriato come base per la successiva applicazione di uno dei prodotti?
Data la grande capacità di aderenza di tutti i prodotti Topcret, è possibile applicarli su qualsiasi superficie fatta eccezione per il parquet. I requisiti indispensabili della base sono la rigidità, l’uniformità della superficie e l’assenza di crepe. La base, pertanto, può essere una malta di cemento frattonata e con motivo a spirale, un calcestruzzo levigato, una malta di anidrite, autolivellanti e, in molti casi, un rivestimento di ceramica poco costoso.

Il fatto che i prodotti non abbiano giunzioni non aumenta il rischio di crepe?
Assolutamente no. Data la loro sottigliezza e grande aderenza, i prodotti Topcret non si crepano da soli in nessun modo. Le uniche crepe possibili possono apparire se la base su cui si applica il rivestimento è soggetta a movimenti di assestamento o dilatazione significativi. L’integrazione di una rete in fibra di vetro nei pavimenti riduce al minimo il rischio di crepe provenienti dalla base.

Riforme e manutenzione

Come faccio a riparare il mio pavimento già rivestito?
È necessario rivolgersi al personale tecnico dell’azienda. Ogni riparazione può richiedere un trattamento diverso.

Come faccio a rinnovare un rivestimento usurato dal tempo?
Tramite l’esclusivo Sistema di recupero dei pavimenti è possibile rinnovare qualsiasi rivestimento Topcret, eliminando l’usura prodotta dal trascorrere del tempo.

Posso cambiare il colore del mio vecchio rivestimento Topcret?
Sì, tecnicamente è possibile. Inoltre, attivando l’Assicurazione di rilavorazione, è possibile accedere in modo permanente a un’agevolazione per realizzare questo tipo di modifica quando lo si desidera.

Come viene effettuata la manutenzione di un pavimento su cui è stato applicato un microrivestimento? Con che prodotti e quanto spesso?
La manutenzione e la pulizia dei rivestimenti Topcret si effettuano mediante lavaggio con acqua e sapone neutro. Si consiglia di applicare periodicamente cere autolucidanti diluite in acqua, dal momento che lasciano un residuo acrilico che rinnova lo strato protettivo del pavimento.

C’è qualche raccomandazione particolare per le superfici in cui il transito di persone è elevato?
I prodotti Topcret sono ideali per spazi in cui il transito di persone è continuo grazie alla loro resistenza e durevolezza; il prodotto Baxab è il più adeguato se si ha bisogno di una resistenza massima.