Συχνές ερωτήσεις για τα προϊόντα

Αγορά

Γιατί να διαλέξω την Topcret έναντι των άλλων ανταγωνιστικών εταιρειών;
Η Topcret είναι ηγέτιδα και πρωτοπόρος στην παραγωγή και τοποθέτηση τσιμεντοκονίας (/εταιρεία). Η εμπειρία που απέκτησε εδώ και μία δεκαετία στην αγορά δεν είναι μόνο απόρροια της τεχνολογίας που εφαρμόζει στα προϊόντα της (/καινοτομία), αλλά και του υψηλού επιπέδου κατάρτισης και εξειδίκευσης των εργαζομένων της (προσωπικό καταρτισμένο από την Topcret). Επιπλέον, η Topcret κάνει την διαφορά με το εξαιρετικό Πρόγραμμα Εγγύησης (/εγγύηση) που καλύπτει τόσο την ποιότητα των υλικών όσο και την ποιότητα της εφαρμογής με την Ασφάλεια Αποκατάστασης.

Σε ποια μέρη του κόσμου είναι διαθέσιμο το Microcemento και τα προϊόντα της Topcret;
Η Topcret έχει παρουσία σε όλες τις ηπείρους. Με φυσική παρουσία σε πάνω από 16 χώρες μέσω των Αδειών της, η Topcret μπορεί να φτάσει σε οποιοδήποτε μέρος του κόσμου.

Ποιος κάνει την τοποθέτηση;
Η τοποθέτηση όλων των προϊόντων Topcret πραγματοποιείται από τους ίδιους τους τεχνικούς της. Το προσωπικό της εκπαιδεύεται διαρκώς σε τεχνικές λειτουργίας και ανταπόκρισης του προϊόντος, καθώς και σε τεχνικές τελειοποίησης του αισθητικού αποτελέσματος.

Μπορώ να αγοράσω μικροτσιμέντο ή υλικά της Topcret για να τα τοποθετήσει ένας άλλος επαγγελματίας;
Όχι, δεν είναι δυνατόν. Οι επαγγελματίες που εκπαιδεύονται από την Topcret ειδικεύονται στην εφαρμογή του Microcemento και του Baxab. Η Topcret δεν εγγυάται μόνο την ποιότητα των προϊόντων της, αλλά και την ποιότητα της τοποθέτησης, και αυτός είναι ο λόγος που δεν πωλεί υλικά σε τρίτους. Επικοινωνήστε (/επικοινωνία) με την πλησιέστερη Topcret για περισσότερες λεπτομέρειες.

Θέλω να βεβαιωθώ για την ποιότητα των προϊόντων. Πώς μπορώ να το κάνω;
Για να διαπιστώσετε την ποιότητα των προϊόντων Topcret, μπορείτε να επισκεφθείτε ένα από τα showroom (/Επικοινωνία) της εταιρείας, όπου θα δείτε από κοντά όλα τα μικροτσιμέντα και τα υλικά επένδυσης, για να εκτιμήσετε το φινίρισμα, το χρώμα και την πραγματική υφή τους. Επίσης, μπορείτε να επισκεφθείτε ένα κατάστημα Topcret στον τόπο σας. Στην ιστοσελίδα μας μπορείτε να διαπιστώσετε ότι το Microcemento (/Microcemento) και το Baxab (/Baxab) έχουν διαφορετικές σφραγίδες ποιότητας, που τα μετατρέπουν σε αποκλειστικά προϊόντα. Τόσο το Πρόγραμμα Εγγύησης και Ασφάλειας (/Πρόγραμμα), που εγγυάται γραπτώς την ποιότητα του υλικού, όσο και η εμπειρία των πελατών της εταιρείας εδώ και πάνω από δέκα χρόνια (/πελάτες), εξαίρουν την ποιότητα των προϊόντων Topcret και την δέσμευση της εταιρείας για την ικανοποίηση του πελάτη.

Η τιμή του προϊόντος και της εφαρμογής του αλλάζει ανάλογα με το υλικό πάνω στο οποίο τοποθετείται;
Το κόστος εφαρμογής οποιουδήποτε μικροτσιμέντου ή επένδυσης είναι το ίδιο σε οποιαδήποτε επιφάνεια. Θα υπάρχει πρόσθετη χρέωση μόνο σε περίπτωση που εξαιτίας ενός ασυνήθιστου ελαττώματος ή αφύσικης κατάστασης στην επιφάνεια προς επικάλυψη, θα πρέπει να εφαρμοστεί πρώτα ένα αυτοεπιπεδούμενο κονίαμα ή μία επιπλέον στρώση μικροτσιμέντου βάσης. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει τις υπηρεσίες της Topcret ή να απευθυνθεί σε ανεξάρτητο πάροχο.

Θέλω να διαλέξω τα χρώματα και τα τελειώματα των επιφανειών. Πώς μπορώ να το κάνω;
Παρότι η Topcret παρουσιάζει το χρωματολόγιο των προϊόντων της στην ιστοσελίδα και σε έντυπους καταλόγους, η αντίληψη των χρωμάτων ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τις ρυθμίσεις της οθόνης ή του εκτυπωτή. Τα χρώματα στα μέσα αυτά είναι ενδεικτικά για να σας προσανατολίσουν, οπότε σας συνιστούμε να επισκεφθείτε ένα showroom (/επικοινωνία) πριν από την αγορά, ώστε να διαπιστώσετε το χρώμα και την επιφανειακή όψη. Ακόμη κι έτσι, η Topcret σας συμβουλεύει να έχετε υπόψη ότι η εφαρμογή των προϊόντων της είναι μοναδική και χειροποίητη, και συνεπώς το τελείωμα του χρώματος, η λάμψη και το “ρυτίδιασμα” είναι μοναδικό σε κάθε έργο.

Μπορώ να εξατομικεύσω κάποιο προϊόν της Topcret;
Η Topcret μπορεί να εξατομικεύσει την επένδυση με σχέδια, λογότυπα, κείμενα, διακοσμητικά και συνδυασμούς διαφόρων χρωμάτων. Εάν δεν βρίσκεται το χρώμα που θέλετε στο χρωματολόγιο βασικών ή premium χρωμάτων, η Topcret μπορεί να δημιουργήσει το χρώμα που χρειάζεται το έργο σας, με τον τόνο που επιθυμείτε. Με την Topcret δεν υπάρχουν όρια στο design ή στο χρώμα.

Τι διαφορά υπάρχει ανάμεσα στην πατητή τσιμεντοκονία και το Microcemento;
Είναι δύο διαφορετικά προϊόντα. Το Microcemento διαθέτει παρόμοια αισθητικά χαρακτηριστικά με την πατητή τσιμεντοκονία, αλλά εμφανίζει και άλλα χαρακτηριστικά που μπορεί να είναι ιδιαίτερα ωφέλιμα, όπως το ότι εφαρμόζεται σε οποιαδήποτε υπάρχουσα επιφάνεια και το ότι με μόλις 2mm πάχους δημιουργούν επιφάνειες με συνέχεια. Αυτά τα χαρακτηριστικά ξεχωρίζουν το προϊόν από την πατητή τσιμεντοκονία, όπου είναι απαραίτητο να δημιουργούνται αρμοί διαστολής και να προστίθεται στην επιφάνεια ένα πάχος άνω των 6 εκατοστών, γεγονός που συνολικά ενδέχεται να εμφανίσει μεγαλύτερο κίνδυνο ρωγμής. Επίσης, με το Microcemento ή το Baxab, η γκάμα των τελειωμάτων και της υφής είναι μεγαλύτερη από ό,τι με την πατητή τσιμεντοκονία.

Εφαρμογές και έργο

Πρέπει να αποκτήσω άδεια εκτέλεσης εργασιών;
Όχι μόνο δεν χρειάζεται άδεια εκτέλεσης εργασιών, αλλά η τοποθέτηση δεν δημιουργεί μπάζα, οπότε η εφαρμογή οποιουδήποτε προϊόντος είναι ευέλικτη και τα αρνητικά είναι ελάχιστα. Το αποτέλεσμα είναι εμφανές σχεδόν αμέσως και μετά από 24 ώρες η επιφάνεια του δαπέδου είναι έτοιμη προς χρήση.

Σε τι είδους επιφάνειες μπορεί να εφαρμοστεί το Microcemento ή το Baxab;
Χάρη στην μεγάλη πρόσφυση και των δύο, μπορούν να εφαρμοστούν σχεδόν σε όλες τις σταθερές επιφάνειες: κεραμικά πλακάκια, πορσελάνη, τσιµεντοκονίαµα, πλακίδια, γύψος, γυψοσανίδα, μάρμαρα, κλπ. Καθώς δεν είναι απαραίτητο να αφαιρέσετε το προϋπάρχον υλικό, μπορείτε να κάνετε γρήγορα την ανακαίνιση, εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα. Επιπλέον, δεν είναι απαραίτητο να αποκτήσετε άδεια εργασιών, οπότε τα μειονεκτήματα είναι ελάχιστα.

Τι είδους προϊόντα μπορούν να εφαρμοστούν σε σκάλες;
Υπάρχει μια ποικιλία προϊόντων που εφαρμόζονται σε σκάλες (/για σκάλες). Όλα τα προϊόντα της Topcret είναι πολύ ευέλικτα, οπότε το μόνο που πρέπει να έχετε υπόψη σας είναι ορισμένες τεχνικές λεπτομέρειες για να εφαρμοστούν εύκολα.

Τι είδους προϊόντα μπορώ να τοποθετήσω σε εξωτερικές επιφάνειες;
Όλα τα προϊόντα της Topcret μπορούν να εφαρμοστούν σε εξωτερικές επιφάνειες υπό την προϋπόθεση ότι λαμβάνονται οι απαραίτητες προφυλάξεις για την σωστή υδατοδιαπερατότητα των βάσεων που θα επενδυθούν. Με αυτά τα μέτρα, σε συνδυασμό με μια σωστή επιπεδομετρία, αποφεύγεται η ανερχόμενη υγρασία και τυχόν συσσωρεύσεις νερού στην επιφάνεια.

Μπορούν να τοποθετηθούν τα προϊόντα της Topcret σε έπιπλα;
Η Topcret όχι μόνο φτιάχνει τα δικά της έπιπλα (/Tέπιπλα), αλλά προσφέρει και την δυνατότητα επένδυσης των επίπλων που σχεδιάζονται από τους πελάτες της (/για έπιπλα).

Μπορώ να επενδύσω δάπεδα από ξύλο ή παρκέ με Microcemento ή Baxab;
Εξαιτίας της φυσικής κίνησης των δαπέδων από ξύλο ή παρκέ, πρέπει να αφαιρεθούν πριν από την τοποθέτηση του Microcemento ή του Baxab.

Τα προϊόντα επένδυσης της Topcret είναι αντιολισθητικά;
Όλα τα προϊόντα επένδυσης της Topcret μπορούν να γίνουν αντιολισθητικά με την επιφανειακή εφαρμογή του προϊόντος T/Grip (T/Grip), το οποίο αναπτύχθηκε από τα εργαστήρια T/Labs (καινοτομία) της Topcret. Η αντιολισθητική κάλυψη θα εξαρτηθεί από τις απαιτήσεις της υφιστάμενης νομοθεσίας σε κάθε χώρα.

Μπορεί να τοποθετηθεί Microcemento ή Baxab σε επιδαπέδια θέρμανση;
Τόσο το Microcemento όσο και το Baxab είναι απόλυτα συμβατά με τα συστήματα επιδαπέδιας θέρμανσης, απλώς θα πρέπει να ληφθούν μέτρα για την σωστή προετοιμασία της βάσης εφαρμογής. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προετοιμασία της βάσης, επικοινωνήστε με ένα γραφείο Topcret (/επικοινωνία).

Είναι πιθανό να υπάρχουν ατέλειες στα προϊόντα;
Η εφαρμογή οποιουδήποτε προϊόντος Topcret γίνεται με το χέρι. Η τοποθέτηση γίνεται με μυστρί, οπότε τυχόν διαφορές στην υφή είναι χαρακτηριστικές της εφαρμογής.

Θέλω να εφαρμόσω ένα προϊόν σας σε επιφάνεια με υγρασίες. Είναι τα προϊόντα σας αδιάβροχα;
Όλα τα προϊόντα Topcret είναι αδιάβροχα, γεγονός που τα καθιστά κατάλληλα για υγρές ζώνες, όπως κουζίνες, μπάνια, ντουζ ή μπανιέρες. Ωστόσο, η βάση όπου τοποθετείται η επένδυση πρέπει να είναι εντελώς στεγνή και ελεύθερη από υγρασίες. Και αυτό διότι τα υλικά επένδυσης είναι αδιάβροχα αλλά ΟΧΙ στεγανωτικά.

Μπορώ να τοποθετήσω τα προϊόντα σας σε φθαρμένο δάπεδο χωρίς να είναι απαραίτητο να το αφαιρέσω;
Τα προϊόντα Topcret είναι ιδιαίτερα κατάλληλα για έργα ανακαίνισης (/ανακαινίσεις), διότι δεν είναι απαραίτητο να αφαιρεθεί η προϋπάρχουσα επιφάνεια. Παρόλα αυτά, οι τεχνικοί της Topcret πραγματοποιούν πάντα μία επιθεώρηση πριν από την εφαρμογή, ειδικότερα όταν πρόκειται για δάπεδα φθαρμένα από την χρήση, ώστε να ενημερώσουν τον πελάτη και να του δώσουν τις κατάλληλες συστάσεις.

Σε περίπτωση νέου έργου, ποιο είναι το καταλληλότερο υλικό βάσης ώστε στην συνέχεια να εφαρμόσω ένα προϊόν σας;
Χάρη στην μεγάλη ικανότητα πρόσφυσης όλων των προϊόντων Topcret, μπορούν να εφαρμοστούν σε οποιαδήποτε επιφάνεια εκτός του παρκέ. Οι απαραίτητες προϋποθέσεις για την βάση είναι η επιφάνεια να είναι σκληρή, επίπεδη και χωρίς ρωγμές. Έτσι λοιπόν, η βάση θα μπορούσε να είναι τσιμεντοκονίαμα, πατητή τσιμεντοκονία, κονία ανυδρίτη, αυτοεπιπεδούμενο κονίαμα, ενώ σε πολλές περιπτώσεις μπορείτε να επιλέξετε μια φθηνή βάση από κεραμικά πλακάκια.

Το γεγονός ότι τα προϊόντα σας δεν έχουν αρμούς δεν αυξάνει τον κίνδυνο ρωγμών;
Όχι, καθόλου. Χάρη στην λεπτότητα και την εξαιρετική τους πρόσφυση, τα προϊόντα Topcret δεν κάνουν από μόνα τους ρωγμές. Οι μοναδικές ρωγμές μπορεί να εμφανιστούν αν η βάση πάνω στην οποία απλώνεται η επένδυση υποστεί σημαντική καθίζηση ή διαστολή. Η ενσωμάτωση υαλοϋφάσματος στα δάπεδα ελαχιστοποιεί τον κίνδυνο εμφάνισης ρωγμών προερχόμενων από την βάση.

Ανακαινίσεις και Συντήρηση

Θέλω να επισκευάσω το δάπεδο που έχω ήδη επικαλύψει. Πώς μπορώ να το κάνω;
Συμβουλευτείτε το τεχνικό προσωπικό της εταιρείας. Κάθε επισκευή ενδεχομένως να χρειάζεται διαφορετική αντιμετώπιση. (/ανακαίνιση δαπέδων) (/Εγγύηση και ασφάλεια)

Πώς μπορώ να ανακαινίσω μια επένδυση που έχει φθαρεί με τον χρόνο;
Μέσω του αποκλειστικού Συστήματος Αποκατάστασης Δαπέδων, μπορείτε να ανανεώσετε οποιαδήποτε επένδυση της Topcret και να εξαφανίσετε την φθορά που δημιουργείται με τον χρόνο.

Μπορώ να αλλάξω το χρώμα της παλιάς επένδυσης Topcret που έχω;
Ναι, τεχνικά γίνεται. Επίσης, ενεργοποιώντας την Ασφάλεια Αποκατάστασης (/Εγγύηση και ασφάλεια), μπορείτε να έχετε για πάντα πρόσβαση σε Έκπτωση για να κάνετε όποιες αλλαγές επιθυμείτε.

Πώς γίνεται η συντήρηση ενός δαπέδου όπου έχει εφαρμοστεί προϊόν μικρο-επένδυσης; Με τι προϊόντα και με τι συχνότητα;
Η συντήρηση και το καθάρισμα των επενδύσεων της Topcret γίνεται με νερό και ουδέτερο σαπούνι. Κατά καιρούς, προτείνεται η εφαρμογή αυτογυάλιστης παρκετίνης, διαλυμένη σε νερό, καθώς αυτό το προϊόν αφήνει μία ακρυλική βάση που ανανεώνει το στρώμα προστασίας του πατώματος.

Έχετε κάποια ιδιαίτερη σύσταση για επιφάνειες με μεγάλο βαθμό χρήσης;
Τα προϊόντα Topcret είναι ιδανικά για χώρους όπου υπάρχει διαρκής κίνηση ανθρώπων χάρη στην αντοχή και την ανθεκτικότητά τους, ενώ το Baxab είναι το πλέον κατάλληλο προϊόν αν απαιτείται μέγιστη αντοχή.