Garantie et Assurance

Garantie de recouvrement à coût zéro et Assurance de Réfection

Topcret est l’unique entreprise dans le domaine de la fabrication et la pose des revêtements de haute qualité, qui garantit par écrit la qualité du produit et l’application du Micro-ciment et du Baxab.

Garantie à Coût Zéro
Topcret s’engage, selon les conditions contenues dans son Programme de Garantie et d’Assurance, à réparer ou remplacer sans aucun frais pendant une période de 3 ans, le matériau s’avérant défectueux. Cette garantie s’adresse également en ce qui concerne l’application. Les deux clauses démontrent la confiance que Topcret a dans ses produits et dans tout le système de travail du point de vue technique et humain.

L’entreprise utilise des matières premières d’excellente qualité, élabore ses produits dans ses propres laboratoires, les fabrique dans ses installations et les applique avec son personnel spécialisé et hautement qualifié ; en suivant les normes de qualité les plus élevées. Topcret garantit ainsi la traçabilité complète du processus du début jusqu’à la fin.

Assurance de Réfection
Dès la première prise de contact jusqu’à son service après-vente, Topcret offre à ses clients les meilleurs avantages et les facilités afin que le service soit complet avant, pendant et après l’installation.

Además de la Garantía de Coste Cero, Topcret cuenta entre sus servicios con el exclusivo Seguro de Reobra, a través del cual, según las definiciones del Programa de Garantía y Seguro, el cliente puede acceder de por vida a una bonificación para rehacer su obra cuando lo desee. Este seguro cubre todos aquellos casos que no están contemplados en la Garantia de Coste Cero, incluso si no hubiera defectos o accidentes, como por ejemplo la realización de un cambio de color en el revestimiento aplicado.

Topcret délivre un certificat de Garantie et d’Assurance qui sera remis au client dûment signé et scellé.